AMD ha preso una posizione ufficiale in merito ai report di alcuni utenti, condivisi mediante diversi canali tra cui social media e Reddit in particolare, e relativi a possibili guasti di natura hardware per le configurazioni che includono le nuove CPU Ryzen 7000X3D con 3D V-Cache.

Più in dettaglio, facendo ricorso alla tecnologia EXPO (Extended Profiles for Overclocking), con cui AMD semplifica l'overclock della memoria RAM, alcuni utenti hanno segnato il danneggiamento del socket della motherboard (in particolare di alcuni pin dello stesso) e dei contatti corrispondenti sulla CPU (questo fenomeno è indicato on line come "burnout issue").

Il problema sarebbe connesso con l'eccessiva tensione di alimentazione che sarebbe in gioco in questo scenario, e in effetti alcuni produttori di motherboard hanno già rilasciato, come nel caso di MSI, o hanno annunciato di rilasciare a breve, come ASUS, un update dei firmware UEFI delle motherboard con socket AMD finalizzato proprio a limitare l'escursione delle tensioni di polarizzazione in regime di OC.

In particolare i maker hanno etichettato questi rilasci come delle revisioni finalizzate a fare in modo che tali tensioni rispecchino quelli che sono i valori previsti dalle specifiche dei prodotti anche in condizioni di overclock.

Interpellata in merito dal sito AnandTech, AMD ha risposto ufficialmente come segue.

"We are aware of a limited number of reports online claiming that excess voltage while overclocking may have damaged the motherboard socket and pin pads. We are actively investigating the situation and are working with our ODM partners to ensure voltages applied to Ryzen 7000X3D CPUs via motherboard BIOS settings are within product specifications. Anyone whose CPU may have been impacted by this issue should contact AMD customer support."

In soldoni AMD ha riconosciuto l'esistenza del problema ed ha già analizzato i report degli utenti e sta collaborando con i partner che producono motherboard al fine di rendere disponibili delle versioni del BIOS/UEFI che garantiscano una tensione di alimentazioni per Ryzen 7000X3D che risulti sempre, e quindi anche in overclock, allineata ai valori previsti in specifica.

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